Última actualización 01 de mayo de 2023
General
Esta política de privacidad de Luxe Hair Label Limited ("compañía", "nosotros" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando usa nuestros servicios ("servicios"), como cuando usted:
- Visite nuestro sitio web en luxe-hairlabel.com, o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a esta política de privacidad.
- Interactuar con nosotros de cualquier otra forma relacionada, incluidas las ventas, el marketing o los eventos.
Si no está de acuerdo con estas políticas y prácticas, no utilice nuestros servicios.
Resumen
Cuando visita, utiliza o navega por nuestros servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con Luxe Hair Label Limited, nuestros servicios y la compra de productos.
Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o cuando lo permita la ley aplicable.
No recibimos ni revelamos ninguna información a terceros a menos que sea completamente necesario.
Estrictamente, solo procesamos su información para proporcionar, mejorar, administrar nuestros servicios, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
Mantenemos su información segura al contar con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer la seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información.
Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviándonos un correo electrónico a hello@luxe-hairlabel.com. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestros servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos, cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, o cuando se comunica con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y nuestros servicios. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- nombres
- Correos electrónicos
- Números de teléfono
- Direcciones postales y/o de facturación
- Preferencias de contacto
Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos la siguiente información confidencial:
- Datos financieros
Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿Cómo tratamos su información?
Procesamos su información por una variedad de motivos, según cómo interactúe con nuestros servicios, que incluyen, entre otros:
- Facilitan la creación de cuentas, la autenticación y, de lo contrario, administran cuentas de usuario.
- Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario.
- Dar respuesta a las consultas de los usuarios y brindar el apoyo suficiente.
- Para cumplir y gestionar sus pedidos.
3. ¿En qué bases legales nos basamos para procesar su información?
Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.
Para aquellos ubicados en la UE o el Reino Unido, el RGPD y el RGPD del Reino Unido requieren que expliquemos las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Podemos confiar en lo siguiente:
- Consentir
- Cumplimiento de un contrato
- Obligaciones legales
- Intereses vitales
Para aquellos ubicados en Canadá, podemos procesar su información si ha brindado su consentimiento expreso para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones en las que su permiso puede inferirse o implicarse. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita procesar su información sin consentimiento, incluidos, entre otros, los siguientes:
- Si la recolección es claramente en interés de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna.
- Para investigaciones y detección y prevención de fraudes.
- Para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones.
- Si está contenido en una declaración testimonial y la recopilación es necesaria para acceder, procesar o liquidar un reclamo de seguro.
- Para identificar personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares.
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero.
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometería la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o una provincia.
- Si se requiere la divulgación para cumplir con una citación, orden judicial, orden judicial o reglas de la corte relacionadas con la producción de registros.
- Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio, empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los propósitos para los cuales se produjo la información.
- Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios.
- Si la información está disponible públicamente y lo especifica la normativa.
4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
5. ¿Utilizamos cookies u otras tecnologías de seguimiento?
Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
7. ¿Cómo mantenemos segura su información personal?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 % de seguridad, por lo que no podemos prometer que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad. y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.
8. ¿Recopilamos información de menores de edad?
No solicitamos a sabiendas datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al usar nuestros servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dichos dependientes menores usen nuestros servicios. Si tiene conocimiento de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, envíenos un correo electrónico a hello@luxe-hairlabel.com.
9. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones, tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud enviándonos un correo electrónico a hello@luxe-hairlabel.com.
Consideraremos y actuaremos sobre cada solicitud de acuerdo con las leyes de protección de fechas aplicables.
Puede retirar su consentimiento para procesar su información personal y optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento.
10. ¿Los residentes de California tienen derechos de privacidad específicos?
Sí, si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal regidos por la Sección 1798.83 del Código Civil de California y el código de regulaciones de California.
11. ¿Los residentes de Virginia tienen derechos de privacidad específicos?
Sí, si es residente de Virginia, se le pueden otorgar derechos específicos con respecto al acceso y uso de su información personal regidos por la Ley de Protección de Datos de Virginia.
12. RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
13. Galletas
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
14. No rastrear
Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.
15. Quejas
Si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a hello@luxe-hairlabel.com. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente.