Devoluciones y Cambios

Debido a la naturaleza personalizada de todos los pedidos y razones de higiene, no aceptamos devoluciones o cambios. Todas las ventas son finales.

Todos los pedidos se inspeccionan minuciosamente antes del envío para garantizar la calidad.

Sin embargo, comuníquese inmediatamente con hello@luxe-hairlabel.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para todas las consultas relacionadas con el pedido.

Los reembolsos o cambios solo se emitirán por fallas o errores causados ​​por nosotros mismos cuando se notifique dentro de los 14 días, incluidos fines de semana y días festivos.

Para ser elegible para una devolución o cambio en estos casos, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Tenga en cuenta que no somos responsables de ninguna tarifa personalizada o relacionada, paquetes perdidos o dañados durante el tránsito y direcciones de envío incorrectas.